클라우드 파일이 모두 사라졌습니다. 검색이 되지않습니다.

데스크톱 앱 모두 검색기능이 작동하지않아서 직원 원격도움받았습니다.

해결되지않았습니다. 

어쩔수없이 클라우드 웹에서 받아서 쓰려고했는데 갑자기 클라우드 

계정연결이 끊겼습니다. 웹 클라우드도, CC 클라우드도 파일검색이 되지않습니다.

그냥 파일이 아예 모두 사라졌습니다.

직원이 원격제어를 하고 더 문제가 생긴것같아요. 

그러나 작업한 프로그램의  최근파일 열기로 들어가면 들어가지긴합니다. 문제는 파일이 수천개인데 열개씩 다운받을수밖에없고

계속 이런상태라면 앞으로 작업을 할 수없습니다.

시간 손해보고 금액손해보고 피해가 막심합니다.

파일도 일부 몇개가 날아간것같아요.. 저같은분 계신가요?