클라우드에 있는 파일이 안열려요

안녕하세요 어도비 클라우드에 저장해놓고 작업중이던 인디자인 파일이 열리지 않습니다.

미리보기 화면도 하얀색이고, 클라우드에서 파일을 눌러보니 용량이 1.4gb라고는 뜨는데 '열기'를 하면 어도비 오류 보고서가 뜨며 파일이 열리지 않습니다. 해당 파일을 복구 할 수 있는 방법이 있나요?

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오프라인으로 다운로드 받아서 실행해보시겠어요?

Participant

다운로드하면 사진과같이 대기 중으로 뜨다가 다운로드가 되지 않습니다. 이전버전으로 파일을 돌려봐도 똑같습니다.

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위 URL로 접속해서, Web에서 다운로드 해보시겠어요?

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