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춘식29878104q8n5
Participant
May 14, 2023
Question

클라우드에서 프로그램 실행이 안됩니다.

학교에서 나눠줬던 어도비 계정을 쓰다가 기간이 만료되어서 제 계정을 만들어서 학생용으로 결제를 하고 설치되어있던 어도비 프로그램들을 다 삭제하고 다시 깔았는데요. 그러고나서 다시 일러스트, 포토샵같은 프로그램을 깔려고하니깐 아무 문구도 안뜨고 실행도 안됩니다. 

빠른답변 부탁드려요... ㅠㅠ

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    2 replies

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    May 18, 2023

    1. 1) 아래 경로로 이동하여 "OperatingConfigs" 폴더가 있는 경우 삭제 해보시기 바랍니다.
    C:\ProgramData\Adobe
    2) 삭제 이후 PC 재부팅 해보시고 다시 한 번 Creative Cloud로 로그인 해보시기 바랍니다.
    3) 프로그램을 실행하시어 문제가 지속되는지 확인 해보세요.

    감사합니다.

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    C.Sparrow
    Inspiring
    May 18, 2023

    안녕하세요 
    현재 사용중인 PC 정보며, 어떠한 오류인지 확인이 어렵습니다. 
    관련하여 링크를 참고해보십시오 

    감사합니다. 

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