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팀 계정에서 개인 계정으로 클라우드 파일을 이전하고 싶습니다.
학교에서 제공하는 팀 프로필로 클라우드를 이용하다가 잠깐 지원이 끊긴 상태라 개인 계정으로 작업을 계속해야 하는데 클라우드에 저장된 파일이 다 날아간 상태입니다... 지금 팀계정으로는 로그인이 안되는 상황인데 어떻게 파일을 복구할 수 있을까요?
우선 팀 프로필 ( 계정 ) 으로 로그인이 안되는 경우 팀 라이선스를 이미 사용자 분의 계정에서 회수했을 가능성이 높은데요.
이 경우 클라우드 데이터 파일을 복구하지 못할 가능성이 높은 점 미리 안내해 드립니다. 보통은 라이선스를 회수하기 전에 미리 데이터 백업을 해주시길 권장드리는 편인데요.
꼭 파일을 복구 시도해보고 싶으시다면 팀 플랜의 관리자에게 하기 문서 내용 중 [ 비활성 사용자 폴더에서 콘텐츠 회수 ] 항목을 참고하여 클라우드 데이터 회수를 요청해 보실 순 있습니다.
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