포토샵 Camera Raw 필터를 누르면 이런 창이 뜨면서 실행이 안됩니다

Question

해결 방법좀 알려주세요

Amiable_imagination6672 · Accepted Answer

게시글을 확인해 봤습니다.혹시 투 모니터 환경에서 작업 중이실까요?가끔 카메라 로우 필터를 열었을때 물리적으로 모니터 선을 변경하는게 아니라 윈도우 제어판에서 모니터 설정 즉, 투 모니터 설정에서 기존의 1번 모니터와 2번 모니터 설정을 서로 2번 1번 등으로변경했을때 숨어있던 카메라 로우 창이 나타나는 경우가 있고또는 카메라 로우 창이 어떠한 해상도의 이유로 화면 밖으로 나가 있어 창을 조작할 수 없을때가 있는데 이때 단축키 F를 누르면 카메라 로우창이 전체화면으로 열리는 경우가 있습니다.  일단 이전에 웬만한 프로빙 해결방법 단계는 모두 진행해 보신것 같네요 일단 위의 방법대로 진행해 보시고 문제 해결이 진행되지 않으신다면  080-950-0880 어도비 고객센터를 통한 원격 지원 도움을 받아 보시는것을 권장 드립니다.  특정한 환경에서 발생하는 정말 버그및 오류라면 해당 PC의 로그파일을 수집해 내부 피드백을 진행할 수 있을것 입니다.   안녕하세요 길게 답변 달아주셔서 감사합니다.일단 저는 투 모니터 환경이 아닙니다.하지만 알려드린 방법으로도 시도해볼게요 이것도 안된다면 원격제어 도움을 받아보겠습니다 감사합니다.

Rucca Cina · Answer

우선 사용하고 있는 PC의 사양도 같이 확인해 주시면 더욱 좋을것 같습니다.

PC에 남아있는 용량은 얼마나 있으실까요?

일단 Temp폴더 정리및 카메라 로우 캐시를 삭제하고 혹시 카메라 로우 환경설정에서 파일처리 부분에서 파일 형식 처리 부분에서 JPEG,TIFFF,AVIF,JPEG XL등 지원되는 모든 이미지 확장자의 자동열기 옵션을 비활성화 해보시겠어요?

그리고 나서 이미지를 불러오고 나서 필터를 따로 열어 줘서 테스트 하는 방법이 있습니다.

우선 윈도우 하단의 검색창에 '실행' 을 검색하고

실행 검색창에 %Temp%를 검색 합니다.

그리고 Temp 폴더 안에 있는 모든 파일을 전체 선택후 삭제를 진행합니다.

이때 지워지지 않는 파일이나 폴더는 삭제되지 않는것이 맞기 때문에 삭제 하지 않고 건너뛰기를 진행합니다.

그리고 나서

내 컴퓨터 > C드라이브 > 사용자 > 사용자 이름 폴더 > AppData 폴더(숨겨진 폴더로 폴더 옵션에서 숨겨진 폴더 보이기 활성화를 진행해야 합니다.) > Local > Adobe > Camera Law > 캐시폴더를 삭제 합니다.

그리고 포토샵을 켜서 카메라 로우 환경설정을 열어주고 카메라 로우 환경설정에서 파일처리 부분에서 파일 형식 처리 부분에서 JPEG,TIFFF,AVIF,JPEG XL등 지원되는 모든 이미지 확장자의 자동열기 옵션을 비활성화 해보시겠어요?

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