포토샵 설치 불가

Question

구독을 했는데도 포토샵 등 앱 설치가 아예 안되고 포토샵 열기를 누르면 계속 문제가 발생했다는 팝업이 뜹니다. 크리에이티브 클라우드 데스크탑도 여러번 제거했다가 재설치 해보고 별 방법을 다 써봐도 똑같습니다..

또 내 플렌에서 사용가능한 앱에도 포토샵, 일러스트레이터가 보이지 않습니다. 이런 경우 어떻게 하면 되나요? 노트북이 그램인데 예전에 설치했을 때는 설치가 됐었는데 지금은 안되는 이유가 있나요..?

FormatioIN · Answer

플랜 구독을 했지만, 라이선스 확인이 안되시는 군요.아래의 방법을 통해 조치 해보세요. OperatingConfigs 폴더 삭제 Mac OS상단에 메뉴 "이동" 선택  후, 컴퓨터를 클릭합니다.Macintosh HD > 라이브러리 > Application Support > Adobe > OperatingConfigs 폴더 삭제 ※ OperatinConfigs 폴더가 없고, OOBE_Enterprise 폴더가 있는 경우, OOBE_Enterprise  폴더도 삭제 해주세요 ! Windows OSC 드라이브 > *Programdata > Adobe >Operating Configs 폴더 삭제 *ProgramData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Program Data 폴더)Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크 만약, 위의 조치로 해결되지 않았다면 아래의 내용을 확인해주세요. ▶OOBE 폴더 삭제

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