포토샵 초기화면 '로드할 수 없음. 클라우드 동기화가 비활성 상태입니다.'

일단 윈도우 버전이 낮으신 상황 이실것 같으니 가능하면 업데이트를 진행해 주세요.

앱 업데이트와는 별개로, 윈도우 버전이 너무 낮으면 Adobe 서버 연결에 문제가 있을 가능성이 있습니다.

▶참고 문서 : Windows 업데이트

그리고 사용 하시는 인터넷이 특정 내부망이나 공용 와이파이면, 보안 문제로 연결이 안되는 경우가 있을 수 있습니다.

스마트폰 테더링이나 핫스팟으로 연결 했을때 동기화가 되는지 확인해 주세요.

추가로 보안이나 백신 앱이 있다면 종료해 보시고, 윈도우 방화벽도 일시적으로 해제 했을때 동기화가 되는지 확인해 주세요.

그래도 해결이 안되신다면, 윈도우 사용자 계정을 새로 생성해서 확인해 볼 수 있습니다.

아래 MS사 문서의 방법으로 사용자 계정을 새로 생성 후 관리자 계정으로 변경까지 진행해 주세요

▶Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기

사용자 생성이 완료 되었다면, PC 다시시작 후 새로 생성한 사용자로 접속 합니다.

윈도우 초기 설정 메세지가 나올 수 있는데, 어느걸 선택해도 문제는 없습니다.

바탕 화면이 나오면, 시작 버튼 > Adobe Creative Cloud 를 실행하여 로그인을 진행 해주세요.

로그인 후 클라우드 동기화가 되는지 확인해 주시면 됩니다.

혹시 이 과정 후에도 문제가 동일 하다면, 앞서 안내 드린 관리자 권한 실행 방법을 새 사용자 계정에서도 한번 진행해 주세요.