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정
정연23882147loj5
Participant
April 4, 2022
Question

플랜 결제 환불

  • April 4, 2022
  • 1 reply
  • 165 views

안녕하세요 2021년 3월 27일 플랜 구독을 하고 이번에 자동연장이 되어 2022년 3월 27일에 플랜 자동결제가 된 후 어도비 홈페이지를 통해 플랜을 취소를 하여 4월 27일 서비스 만료 예정이라고 안내를 받았는데요, 플랜 결제 14일 이내로 취소를 하면 환불이 된다고 알고 있는데 저도 27일날 결제 건 환불을 받을 수 있는 건지 궁금하여 문의 남깁니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    April 4, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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