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Participant
March 10, 2023
Question

학생할인으로 하고있었는데 갑자기35200원이 추가로 빠져나갔습니다

  • March 10, 2023
  • 2 replies
  • 1217 views

저번에 분명 23000원내고 모든플랜사용하고있었는데 갑자기 추가결제되었습니다 

환불받고싶은데 어떻게하나요?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Tacafy大尉
    Legend
    April 13, 2023

    안녕하세요.
    금액으로 해 초년도의 할인이 종료해, 2년째에 들어가 있는 것이 아닐까요?
    만약 그렇다면 ₩35,200은 정당한 청구가 되기 때문에 확인을.

     

    Creative Cloud 가격 및 멤버십 플랜 | Adobe Creative Cloud

    학생·교직원용 컴플리트 플랜에는 이런 주석이 있습니다.

    첫해 결제 금액은₩23,100/월이며 그 이후에는₩35,200/월가격이 적용됩니다.

    HaeLinKim
    Legend
    March 13, 2023

    안녕하세요

     

    계정 확인이 필요합니다.

    자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.