해결방법

안녕하세요, 고객님.

아래의 방법으로 진행 해보시기 바랍니다.
1. 작업관리자를 실행 하셔서 자세히 > 프로세서 순서로 접속 하신 다음 모든 Adobe 프로그램은 종료 합니다.
2. 자격 증명 관리자로 접속 하셔서 웹 자격 증명 및 Window 자격 증명 메뉴에서 Adobe 관련된 모든 목록을 제거 합니다.

3. 스크린샷을 참고 하셔서 제어판 > 프로그램 제거 순서로 접속 합니다.

4. 프로그램 제거 목록 중 스크린샷 03 번 목록을 찾습니다. ( 이는 PC 환경마다 다소 다를 순 있습니다.)
5. Visual C++ 로 되어 있는 목록 중 모니터 아이콘이 있는 목록만 더블 클릭 하셔서 복구 또는 Repair를 클릭 합니다.

6. 진행이 완료 되셨다면 프로그램 제거 목록 중 Adobe Creative Cloud를 다시 더블 클릭 하시어 복구를 진행 해주세요.

7. 복구가 완료 되면 PC 재부팅을 해주시고 다시 한 번 실행 해보시기 바랍니다.

▶ 참고 커뮤니티 게시글 : Stuck in infinite "Loading Creative Cloud..."

감사합니다.