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Participant
September 4, 2026
Question

카드 도용 결제 취소

  • September 4, 2026
  • 1 reply
  • 6 views

제 카드로 제가 소유하지 않은 Adobe 계정에서 오늘 21,120원이 결제됐습니다. Charge Finder로 확인했더니 t****7@gmail.com 계정의 Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜으로 확인됩니다. 저는 이 계정을 사용하거나 결제한 적이 없습니다. 미승인 결제이니 해당 결제를 취소하고 환불해 주세요.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    September 14, 2026

    커뮤니티에서는 사용자 정보에 접속하여 계약 상태를 확인하실 수 없습니다.

    번거로우시겠지만 평일 영업시간에 고객지원으로 연락해 주시기 바랍니다.

    채팅이나 전화로 문의하실 수 있습니다.