플랜목록에 플랜내역이 없음

Question

플랜 목록에 구독 내역은 안보이는데 결제는 계속 되고 있어요

구독 취소해 주세요.

다른 이메일도 다 뒤져봤는데 내역이 안보여요

개인정보로 확인해주세요.

대체 어디로 연락을 해야하는지 답답합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

상담 가능 시간에 고객지원으로 연락 주시면 결제 정보를 통해 연결된 계정을 찾는 것을 도와드리겠습니다.

관련 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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