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Participant
4월 29, 2024 12:57 오전 UTC
공지사항

Desktop앱 표시 오류 (포토샵, 일러스트 등)

이전에 설치한 포토샵, 일러스트등의 설치한 앱들이 언제부터였는지 모르겠으나 Creative Cloud에서 표시가  안됩니다. 때문에 업데이트도 안되고 삭제도 안되고 있습니다.

최신버전(2024) 앱설치는 되고 표시도 되는데... 기존 버전(2023)이 계속 남아 있습니다.

 

기존 버전 삭제 하려면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Adobe Employee
    4월 29, 2024 7:55 오전 UTC

    아래 페이지의 안내에 따라 클리너툴을 설치하여 

    프로그램 삭제 및 재부팅 진행해주시면 되겠습니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

     

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