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어도비 앱 실행
포토샵, 일러스트, 인디자인 다 화면이 사진에서 멈춰서 실행이 안됩니다.
혹시나해서 제거하고 다시 설치했는데도 그대로입니다.
방법이 있을까요?
Jennie LeeCorrect answer
Participating Frequently
March 22, 2022
안녕하세요, 고객님 언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.
우선 여러 프로그램이 실행 시 멈추는 경우 컴퓨터 사양등 다른 정보를 확인해야 정확히 파악이 가능합니다.
다만 보통 해당 프로그램들의 경우 폰트 충돌의 경우 시작 시 실행이 안되실 수 있습니다.
위의 링크를 참조해서 진행 확인 부탁드립니다.
글꼴 문제가 아닐 경우 여러 프로그램에 영향이 미치는 원인은 그래픽 카드가 문제일 수도 있습니다.
이 경우 현재 설치된 그래픽 카드 드라이버를 한번 업데이트 해보시고 프로그램 실행을 해보실 수 있습니다.
앱용 그래픽 드라이버 업데이트
위 링크의 방법에 따라 그래픽 카드 드라이버를 업데이트 이후 프로그램 실행 확인 부탁드립니다.
위의 방법으로도 해결이 되지 않으실 경우 언제든지 Adobe 고객센터 도움말 및 지원> 문의하기 로 문의주시기 바랍니다.
해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
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