어도비 일러스트 설치 시 호환되지 않음 문제

PC는 RYZEN 5 3600, RAM 16GB, 1050TI 4GB인 사양의 PC를 사용중이며

WINDOWS 10 2004 버전을 사용 중에 있습니다.

CPU가 인텔 사의 시리즈를 사용하고 있는 것 이외에는 모든 조건이 같은동일한 WINDOWS 버전의 다른 PC는 , 프로그램 설치- 기타 버전에서 Adobe Illustrator 26버전을 사용 중에 있으나 제 pc에서는 Illustrator의 기타 버전 자체가 표시되지 않으며, 최신 버전은 호환되지 않음으로 표기되어 프로그램의 설치 자체가 막혀있는 상황입니다.

현재 상황을 해결할 방법을 알 고 싶습니다.