에프터이펙트 다운로드가 안되용

지우고 다시 재설치를 해도

이렇게 경고창 떠요ㅜㅜ

After effects warning: metadata browser is missing.

그러고 CEP 제품을 로드할 수 없다고 다시 설치해라는데 아무리 재설피해도 안되영...하

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Correct answer Mingi Chae

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 프로그램 설치시 오류가 발생되는 경우 이전에 사용하거나 설치했던 Adobe 프로그램과의 충돌로 오류가 발생하실 수 있습니다.

Adobe 제품 설치시 발생할 수 있는 일반적이 오류를 해결하기 위하여 아래의 문서를 참고하여 사용중인 컴퓨터에 설치된 모든 Adobe 프로그램을 삭제하신 이후 다시 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

▶ Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계

해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.

Correct answer

Community Manager

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 프로그램 설치시 오류가 발생되는 경우 이전에 사용하거나 설치했던 Adobe 프로그램과의 충돌로 오류가 발생하실 수 있습니다.

Adobe 제품 설치시 발생할 수 있는 일반적이 오류를 해결하기 위하여 아래의 문서를 참고하여 사용중인 컴퓨터에 설치된 모든 Adobe 프로그램을 삭제하신 이후 다시 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

▶ Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계

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Participant

안녕하세요.. 혹시 맥북에 creative cloud 다시 설치하려고 하는데 영원히 이 창만 뜨고

클린 툴을 써도 안지워져요ㅠㅠ 포토샵은 지웠다 깔아도 다시 열리는데, 애프터이펙트는 아예 설치 오류가 뜬다고 안깔려요ㅠㅠ.... 제발 도와주세요

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