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Participant
Mar 6, 2022 7:24 PM UTC
Answered

에프터이펙트 다운로드가 안되용

지우고 다시 재설치를 해도

이렇게 경고창 떠요ㅜㅜ

After effects warning: metadata browser is missing. 

 

그러고 CEP 제품을 로드할 수 없다고 다시 설치해라는데 아무리 재설피해도 안되영...하

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    Mingi ChaeCorrect answer
    Community Manager
    Mar 12, 2022 9:11 AM UTC

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

     

    Adobe 프로그램 설치시 오류가 발생되는 경우 이전에 사용하거나 설치했던 Adobe 프로그램과의 충돌로 오류가 발생하실 수 있습니다.

     

    Adobe 제품 설치시 발생할 수 있는 일반적이 오류를 해결하기 위하여 아래의 문서를 참고하여 사용중인 컴퓨터에 설치된 모든 Adobe 프로그램을 삭제하신 이후 다시 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

     

    ▶ Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계

    해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.

    2 replies

    Mingi ChaeCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    Mar 12, 2022 9:11 AM UTC

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

     

    Adobe 프로그램 설치시 오류가 발생되는 경우 이전에 사용하거나 설치했던 Adobe 프로그램과의 충돌로 오류가 발생하실 수 있습니다.

     

    Adobe 제품 설치시 발생할 수 있는 일반적이 오류를 해결하기 위하여 아래의 문서를 참고하여 사용중인 컴퓨터에 설치된 모든 Adobe 프로그램을 삭제하신 이후 다시 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

     

    ▶ Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계

    해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.

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    Participant
    Nov 27, 2024 6:07 PM UTC

    안녕하세요.. 혹시 맥북에 creative cloud 다시 설치하려고 하는데 영원히 이 창만 뜨고 

    클린 툴을 써도 안지워져요ㅠㅠ 포토샵은 지웠다 깔아도 다시 열리는데, 애프터이펙트는 아예 설치 오류가 뜬다고 안깔려요ㅠㅠ.... 제발 도와주세요 

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