일러스트 기타버전 설치 방법

현재 정식으로 구독하여 사용중에 있습니다.
일러스트 프로그램 실행시
갑자기 정품이 아니라는 메시지와 함께
5일이내 정품 설치에 대한 안내가 지속적으로 떠서
제품 재설치를 위해 해당 프로그램을 삭제하였습니다.

재설치를 하고자 하나 시스템 비호환으로
설치가 불가능한 상태입니다.

사용중인 WINDOWS 사양은 WINDOWS 10 PRO 이고
기존 이용중이던 일러스트의 버젼은 2020 버젼이었습니다.

Creative Cloud의 일러스트 앱에서도
[기타버전] 항목이 뜨지 않고
[플러그인 관리] 항목만 확인이 됩니다.

설치 방법을 문의드립니다.
급합니다 ㅠㅠ