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Participant
April 21, 2024
Question

일러스트 데스크톱 설치가 뜨지않습니다

  • April 21, 2024
  • 1 reply
  • 1621 views

크랙 사용하다가 정품 버전 구매했습니다.

근데 크랙 버전과 정품을 결제하면서 깔린 버전이

부딪히는 거 같길래 처음에 크랙 버전을 어도비 데스크톱에서 제거했습니다.

없애고도 새로 깔린 버전이 열리지 않길래 같은 방법으로 제거 했습니다.

다 제거해도 저는 일러스트 데스크톱 설치가 다시 뜰 줄 알았습니다 ㅜㅜ

 

어도비 웹사이트에서는 일러스트 데스크톱 다운로드가 뜹니다.
그래서 다운로드를 누르면

어도비 데스크톱으로 연결되면서 저 프로그램도 자꾸 깔립니다.
그래서 어도비 데스크톱으로 들어가보면 

일러스트 데스크톱 설치 창이 뜨지 않고 테블릿 앱 다운로드만 뜹니다 ㅜㅜ
클린 툴 뭐시기도 해보고 이것 저것 다 해봤습니다.

근데도 계속 저렇게 됩니다. ㅜㅜ 어떻게 해야 하나요.. 진심 답이 없습니다.

원래 한번 제거 하면 설치 창이 뜨지않는 건가요? 쟤 왜 안뜨는 건가요.

제발 도왖 ㅅ주세요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

 

 

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1 reply

Adobe Employee
April 22, 2024

안녕하세요

비정품 버전의 프로그램의 경우

어떤 위치에 어떤 파일이 설치되어 있는지 알 수 없기 때문에

확답 드리기가 어렵습니다.

 

비정품 프로그램은

알수 없는 위치에 악성코드가 설치될 수도 있는 부분이기 때문에 

가장 추천드리는 방법은 전체 포멧 및 재설치를 권장드립니다.

 

전체 포멧이 제한된다면

차선책으로 어도비 관련 모든 프로그램 삭제 + 관련 폴더 삭제로 진행해보세요

 

1. 클리너 툴로 모든 프로그램(All apps)을 삭제합니다.

2. 재부팅 합니다.

3. 어도비 관련 모든 폴더를 직접 삭제합니다.

 (c:\Program files\adobe, c:\Program files\common files\adobe,  C:\Users\user name\AppData\local, local low, roaming 내 adobe 폴더,C:\ProgramData\adobe)

4. 프로그램을 재설치 하여 사용합니다.

 

위의 방법으로 해결되지 않으면 부득이 포멧을 해야할 수 있습니다.