제품 비활성화 불가 대응

현재 Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium 제품을 사용하고 있으며 비 구독형 라이선스 입니다. 사용 중이던 PC(디바이스) 고장으로 다른 장치에서 제품 설치를 했으나, 기존 디바이스에서 제품 비활성화 요청을 하고 있는 상황입니다. 현재 PC 고장으로 제품을 비활성화 할 수 없는 상황인데, 제품을 비활성화 할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다.