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Participant
November 14, 2019
Question

크리에이티브 클라우드 모든 앱 연간 플랜, 선지불 구매 했는데, 아크로뱃에서만 일련번호를 넣어라고 자꾸 뜨네요 ㅠㅠ

  • November 14, 2019
  • 1 reply
  • 252 views

전에 사용하던 거 삭제 하고 다시 설치 했는데도 계속 일련번호를 넣으라고 합니다.

 

포토샵,일러스트는 설치해서 잘 사용하고 있는데, 아크로뱃에서만 그러네요 ㅠㅠㅠ 

 

일련번호가 이제 없다는데 왜 이런거죠? 해결방법 좀 알려주세요~~

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    1 reply

    Tacafy大尉
    Legend
    November 16, 2019

    oohlala2244, 안녕하세요.
    문제가 해결 되었습니까?
    일련 번호를 요구하고있는 것은 Acrobat 뿐이라는 것입니다 만, CC를 계약하기 전에에서 Acrobat 일련 번호를 넣는 타입 버전을 사용하지 않았습니까?

    이전 버전의 정보가 남아 버린 경우에 이런 표시가 나와 버리므로 Photoshop 및 iillustrator도 다시 설치는되지만 다음 자료를 참고로하여 Adobe 관련 모든 파일을 강제로 삭제하고 다시 설치하면 해결할 수 있습니다.

     

    Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

    삭제 한 후 CC를 다시 설치하는 흐름입니다.