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Participant
August 11, 2022
Question

크리에이티브 클라우드를 구매하였는데 앱들에 구매 버튼이 뜹니다..

  • August 11, 2022
  • 1 reply
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안녕하세요. 현재 크리에이티브 클라우드를 구매한 사람입니다. 제가 클라우드를 구매한 다음 프로그램들을 사용해보려고 클라우드를 들어갔지만 프로그램들에 구매버튼이 뜨면서 설치가 불가능합니다. 혹시 크리에이티브 클라우드가 모든 앱들을 이용할 수 있는 것이 아닌 일부 프로그램들만 이용할 수 있는 건가요? 왜 이런 문제가 발생하였는지 알고 싶습니다. 참고로 오늘 구매를 했습니다.

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
August 12, 2022

안녕하세요, 고객님.

해당 사항은 계정에 관해 확인 해봐야 할 사항이 있다보니
고객센터로 문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

전화상담: 080-950-0880

감사합니다.