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Participant
May 12, 2022
Question

포토샵 구매 했는데 포토샵 설치하기가 안 떠요

  • May 12, 2022
  • 1 reply
  • 683 views

분명 포토샵을 구매 했는데... 내 플랜에서 사용가능에 포토샵이 안떠요 분명 결제는 됬는데... 혹시 해결방법 아시는 분 알려주세요

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    May 13, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    Adobe ID는 이메일 형식으로 되어 있어서 간혹 혼동하시는 분들이 많이 확인되고는 있습니다.
    접속 되어 있는 이메일 계정 외에 다른 ID로도 접속을 해보시면 좋을 것 같습니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.