프로그램 결재를 취소하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

Question

무료사용판을 사용해보려고 등록했는데, 무료사용기간이 지나서 결재가 되었나봅니다.취소 방법을 알고싶습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

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