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Please HELP! / Illustrator Error : document contains incompatible object

Forum|Forum|3 months ago
October 23, 2025
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I cant download or open the file because of this " Document contains incompatible object " error
Could you please please, solve this

MY file link is : https://illustrator.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:ac783892-16c8-4876-a7b9-61ce0d26018d

please i need this file ASAP!!! Help me.
Currently using illustrator 24 and 25. But i created this file in 25 version.

yeojin_claireAuthor

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1) 사용하는 운영체제 와 일러스트레이터 앱 버전 : (Mac : 29.8.2 / 다만 파일 작업은 29.8.1 버전으로 했습니다)

2) 버그 설명 : 작업하다가 갑자기 프리뷰가 불가하다 하면서 화면이 아웃라인 뷰로 바뀌더니 파일에서 나가지면서 Document contains incompatible objects 가 떴습니다.
파일 링크 : https://illustrator.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:e987034f-a7ef-49a8-8f7a-428a43588eeb

3) 스크린샷 혹은 동영상 :

빠른 피드백 혹은 오류해결 부탁드립니다. 당장 인쇄 맡겨야하는 파일도 있어요.

* 모더레이터에 의해 글이 병합 되었습니다.

Legend

혹시 해당 작업버전으로 다시 다운그레이드 하고 나서 열어 보실 수 있으실까요?

29.8.1버전으로 한번 다운그레이드 후 해당 사본을 새로운 저장 경로에서 열어서 테스트 해볼 수 있을것 같습니다.

크리에이티브 클라우드 데스크톱앱에서 천천히 버전을 낮춰가면서 테스트 해보시겠어요?

그리고 해당 사용중이 오브젝트나 패스중에 오브잭트 확장 채우기를 진행하지 않은 레이어는 있지 않는지 또는 외부 플러그인으로 그린 브러쉬등이 있으면 해당 효과를 지우고 새로운 경로에 저장하고 열어 보시겠어요?

현재 해외 커뮤니티에서도 비슷한 문제가 발생중인것 같은데 지금 발생한지 얼마 되지 않은것 같아 우선 기본적인 해결방법등을 진행해 보는게 좋을것 같습니다.

Illustrator 29.8.2 (64-bit) Crashing, again, auto-save completely worthless.

https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/please-help-illustrator-error-document-contains-incompatible-object/td-p/15559982?profile.language=ko

yeojin_claireAuthor

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버전 낮추면서 테스트 해봤음에도 불구하고 해결이 되지 않고 있습니다.

yeojin_claireAuthor

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[버그 리포팅 방법]

새로운 버전에서 문제나 버그가 발생할 시, 빠르게 개발팀으로 전달하고 문제를 해결하기 위해

<<새로운 포스트에서>> 아래의 양식에 맞추어 불편점을 리포트 해 주세요.

버그 리포트 양식을 지켜주지 않으시면 정확한 분석과 답변이 어렵습니다.

1) 사용하는 운영체제 와 일러스트레이터 앱 버전 : (Mac 일러스트레이터 2025버전)

2) 버그 설명 : (작업하다가 갑자기 프리뷰가 안된다고 하더니, 그뒤로 Document contains incompatible object 이라고 뜨면서 해당 파일만 안 열립니다. 다른건 열려요!)

3) 스크린샷 혹은 동영상 :