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HYESUN26198608bw72
Participant
September 20, 2022
Question

PNG파일이 안열립니다.

  • September 20, 2022
  • 1 reply
  • 1211 views

원래 잘 되던건데 안되고있네요.

 

PNG파일이 안열립니다.

드래그 해도 안되고, 오픈으로 열어도 안되고,

(파일을 드래그 하거나 열면, 에러창이 뜨는것도 아니고 아무런 반응이 안나타남)

하나 찾은 방법은

PNG를 포토샵에서 JPG로 바꾸면 그 파일은 열립니다.

 

이건 어떻게 해결 가능한가요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    September 23, 2022

    안녕하세요,

     

    1. 인터페이스와 관련하여 잘못된 부분은 없는지 아래의 경로에서 UXP 및 CEP 폴더를 제거 후 PC 재부팅 해보시기 바랍니다.
    Windows

    CEP 폴더 제거
    C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

    UXP 폴더 제거
    C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\UXP


    macOS

    CEP 폴더
    MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP
    ​​​​​​

    UXP 폴더
    MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
    MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP

    2. png 파일을 복사 하셔서 다른 이름으로 바꾼 다음 다시 불러오기를 해보세요.
    3. Me 또는 Photoshop 등으로 png로 다시 저장해서 열어보시기 바랍니다.

    감사합니다.

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