데스크와 노트북에서 일러스트 호환 문의드립니다
안녕하세요
저는 사무실에서 데스트탑으로 일러스트 작업을 하고 집에서는 노트북으로 일러 작업을 하는데
노트북에 일러스트 작업이 되게 하려고 하면 결재 창이 나와서 아무런 키가 먹히지 않아요~
연락처 남기겠읍니다
제가 컴은 잘 모르니 전화 부탁드립니다
******-******-*******
감사합니다
* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.
안녕하세요
저는 사무실에서 데스트탑으로 일러스트 작업을 하고 집에서는 노트북으로 일러 작업을 하는데
노트북에 일러스트 작업이 되게 하려고 하면 결재 창이 나와서 아무런 키가 먹히지 않아요~
연락처 남기겠읍니다
제가 컴은 잘 모르니 전화 부탁드립니다
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감사합니다
* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.
혹시 노트북과 데스크탑에서 동시에 프로그램을 실행한 적 있으실까요? Creative Cloud에 동일 계정이 로그인 되어 있는 경우 2대의 PC에서 같은 계정으로 프로그램 실행 시 문제가 생길 수 있습니다.
추가로, 결제 창이 노출된 건이라면 노트북 쪽에서 Creative Cloud를 검색하고, 실행하여 이용하시는 Adobe 계정이 제대로 로그인 되어 있는지도 확인해보시면 좋을 듯하네요. 제대로 로그인이 되어 있다고 해도 우측 상단의 동그란 프로필 아이콘을 눌러 로그아웃 후 다시 로그인 하시고 프로그램을 실행해 주시면 감사하겠습니다.
Adobe Community에서는 별도로 요청에 의한 전화 상담 등의 도움을 드리지는 않으니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
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