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Participant
July 17, 2025
Question

리플로우 뷰어 폰트 자동 변환 오류?

일러스트로 편집디자인 중 저장을 하고 다음날이 되어서 전날에 저장한 파일을 열었을 때 

리플로우 뷰어 알림창이 자동으로 뜨면서 근거 없이 전혀 다른 폰트로 자동으로 변경이 되어버립니다.

예를 들어) '안녕하세요 이곳은 어도비 커뮤니티 입니다.' 를 [Pretendard] 서체 사용해서 작업을 하고 저장을 했는데, 다음날 -- '안녕하세요~...커뮤니티 입니다.' 이 부분이 [G마켓 산스] 로 자동으로 변경되어 있습니다. --- (이것저것 다 만져봐도 초기에 설정한 폰트로 되돌릴 방법이 안보입니다.)

리플로우 뷰어가 텍스트 레이아웃이 변경이 되거나, 자동으로 폰트가 업데이트가 되는 경우 알림창이 뜬다고 하는데 저는 텍스트 레이아웃을 만지거나 다른 사람이 파일을 만지던가 한 경우도 없거든요. (수정을 하거나 폰트를 변경한 적도 없습니다...)

도대체 어떠한 문제로 나타나는 오류인지도 모르겠고 해결방법도 GPT,구글 등에 검색을 해봐도 원래 초기에 썻던 폰트로 되돌릴 방법을 알려주는 곳은 없습니다...

정말 제가 10년 넘게 일러스트를 하면서 해결 못하는 오류는 이번이 처음입니다. 저와 같은 오류를 겪고 계시거나 해결방법을 아시는 분은 꼭 좀 도와주세요 ㅠㅠ

ps. 참고로 인터넷에 검색해서 나온 알림창 안뜨게하는 방법들은 다 해보았습니다.
[환경설정] - [문자] - '동아시아 언어 옵션 표시'-- 체크 해제, 누락된 글리프 보호 사용 -- 체크 해제
그리고 혹시 몰라서 Adobe Fonts 자동 활성화 까지 다 체크해제를 했는데 계속해서 문제가 발생합니다.

1 commentaire

Community Manager
July 18, 2025

혹시 이용하시는 PC OS가 Windows OS실까요? 아니면 Mac OS실까요? 

우선 어느 쪽이든 프로그램의 환경 설정 초기화를 시도해 볼 수 있을 듯한데요. 그 이후 안내드리는 폰트 캐시 초기화 작업은 Windows OS 기준으로 기재를 도움 드릴테니 혹여라도 Mac OS 이용 중이신데 환경 설정 초기화를 진행하고 난 뒤에도 여전히 문제 현상이 일어나신다면 편하게 말씀해주시면 감사하겠습니다. 

1. 환경 설정 초기화

 (1) 윈도우 PC  

  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe 

  

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

 

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 (2) macOS  

  • MacHD/Users/UserName/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

 

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

 

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

 

2. 폰트 캐시 초기화 ( Windows OS 해당 ) 

  • 모니터 하단 돋보기 모양의 [ 검색 ] 바를 통해 Run ( 실행 ) 앱을 켜주세요.
  • 실행 앱에서 [ Services.msc ] 를 실행합니다. 

 

  • Windows Font Cache Services ( Windows 글꼴 캐시 서비스 ) 항목을 찾아 두 번 클릭해주세요. 
  • 일반 탭의 시작 유형을 [ 사용 안함 ] 으로 변경해주세요.
  • 서비스 상태를 [ 중지 ] 로 눌러주신 뒤, 우측 하단의 [ 적용 ] 버튼을 누르고 [ 확인 ] 버튼을 눌러 닫아주세요. 

 

  • 이후 [ C:/Windows/ServiceProfiles/LocalService/Appdata/Local ] 경로로 진입해주세요. 
    혹시 상기 경로가 노출되지 않으신다면 Windows 탐색기 창 상단의 보기 옵션에서 [ 숨김 폴더 ] 를 보이도록 변경해주세요!

 

  • 해당 경로에 있는 FontCache~.dat 파일을 제거해주세요.
    ~에는 여러가지 숫자나 문자, 단어가 들어가 있을 수 있습니다! ( 예시 : FontCache-S-1-5-21.dat 등 ) 

 

  • [ C:/Windows/ServiceProfiles/LocalService/Appdata/Local/FontCache] 경로에도 들어가 보시면, FontCache가 들어간 모든 파일을 제거해야 합니다! 절대로 폴더를 제거하지 않도록 조심해주세요!
  • 혹여라도 제거되지 않는다면 PC 재부팅 후 다시 동일 경로로 접속하여 파일을 제거해 보시길 바랍니다! 

 

모든 캐시 파일 제거가 완료되었다면 PC를 재부팅 한 후 다시 앱을 실행하여 문제 현상이 일어나지 않는지 확인해 보시길 바랍니다! 

Participant
July 23, 2025

저도 동일한 문제가 발생합니다.

알려주신 대로 모든 설정을 적용하고 프로그램 재설치까지 완료했지만 문제가 해결되지 않습니다.

Community Manager
July 25, 2025

혹시 그렇다면 아래 내용을 진행했을 땐 어떠실까요? 

해당 내용 진행 시 미리 관련 프로그램을 종료해주시면 감사하겠습니다. 

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

 

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

 

(1) 윈도우 PC  

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

 (2) macOS

  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP
  • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남