버그인이 단순 충돌인지....

Question

현재 일러스트 v29.71 사용 중인데 워크스페이스가 자꾸 초기화 됩니다.
워크스페이스를 저장을 해 놓았지만 적용이 안되요....ㅜㅜ

그리고 일러스트 사용 중에 폰트 자간, 행간, 크기 조절하는 단축키가 안먹혀서 리셋 해야 되는데

매번 리셋된 화면을 정리할려니 힘들어요..

MaZPoT · Accepted Answer

일러스트의 환경 설정 폴더는 말씀해주신 인터페이스나 단축키에 영향을 주는데요. 이 폴더에서 충돌이 일어났다면 문제 현상이 일어날 수도 있을 듯합니다.

한 번 더 적용해 주신 설정 값이 초기화 될 수 있으므로 조금 번거로우시겠지만, 하기 방법대로 일러스트의 환경 설정 폴더를 완전히 초기화 해보시는 건 어떠실까요?

프로그램의 충돌을 방지하기 위해 솔루션 적용 전에는 미리 일러스트를 종료해주시면 감사하겠습니다!

※ 주의!

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

1. 환경 설정 초기화

(1) 윈도우 PC

C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크
Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

(2) macOS

MacHD/Users/UserName/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

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