분명 카드에서는 돈이 나갔는데 일러스트레이터 사용이 안돼요

Question

무료체험을 하고 자동 결재 된다고 해서 한달 결재 했는데 일러스트 사용이 안됍니다

자꾸 결재 하라구만 뜨고 왜이러는 걸까요? 그리고 환불은 가능할까요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

먼저 구매했지만, 프로그램 실행하면 체험판으로 뜨거나 다시 구매하라 뜨는경우, 아래 문서에 나와 있는 방법을 시도해보세요.
▶ Adobe Creative Cloud Desktop 로그인 시 체험판으로 표시되는 경우

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