호스트 파일 먼저 초기화 진행 부탁드립니다.

파인더 실행 > 상단 메뉴바의 이동 > 컴퓨터
Command + Shift + . (점) 을 동시에 입력 > 숨긴폴더 표시
MacHD/private*/etc/   >    hosts 파일 이름을 hosts old로 변경

전체디스크 접근권한 허용

1. macOS 전체 디스크 자체 권한을 부여하실 수도 있습니다.

2. 화면 왼쪽 위 구석에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다

3. 시스템 기본 설정 을 선택합니다.

4. 보안 및 개인 정보 기본 설정 > 개인 정보로 이동하고 왼쪽 패널에서 파일 및 폴더, 전체 디스크 접근권한을  클릭합니다.  

5.Creative Cloud 및 어도비 앱을 프로그램을 추가 합니다.

6. 이후 Finder에서 >응용프로그램 해당 어도비 앱의 폴더의 정보 가져오기를 진행

위사항 진행후 동일하게 안될시 
아래 방법과 같이 Illustrator 환경설정을 초기화 해보시기 바랍니다.

Illustrator 환경 값 초기화 
브러쉬 사전 설정 및 액션 사전 설정이 유실될 수 있습니다.
내보내기 먼저 진행하여 사전 설정을 보존해주세요.

Windows 폴더 경로: C:\사용자\사용자 이름\AppData*\Roaming\Adobe\adobe illustrator 30 settings

Mac 폴더 경로 :MacHD\사용자\사용자 이름\*라이브러리\Preferences\adobe illustrator 30 settings

Adobe illustrator 30 settings 폴더의 이름을 Adobe illustrator 30 settings.old으로 이름을 변경 합니다
변경 후, Adobe illustrator을 실행해서 테스트합니다.
※ 만약 증상이 동일하다면, 새롭게 생성된 "Adobe illustrator 30 settings" 폴더를 삭제 후, Adobe illustrator 30 settings.old" 폴더의.old 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.

해결이 되지 않았다면 두번째로 아래 방법을 진행해보시기 바랍니다.

UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

아래 폴더 위치를 찾아 UXP폴더의 이름을 UXP.old로 변경하세요

Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP

Mac : Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP

아래 폴더 위치를 찾아 CEP폴더의 이름을 CEP.old로 변경하세요

Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP

Mac : Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

* User는 PC 환경에 따라 사용자 등의 명칭으로 대체될 수 있습니다.
* User Name은 PC에 지정된 사용자 명칭을 의미합니다.
* 만일 경로에서 폴더가 정상 노출되지 않는다면 하기 내용을 참고하세요. 
 - Windows : 폴더 상단의 [ 보기 ] 옵션을 통해 [ 숨김 폴더 ] 를 보이도록 활성화

 - Mac : [ Command + Shift + . ] 단축키 입력