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Participant
October 20, 2025
Question

안녕하세요. Illustrator를 결제했는데 제 계정에서 구독이 활성화되지 않았습니다.

  • October 20, 2025
  • 1 reply
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안녕하세요. Illustrator를 결제했는데 제 계정에서 구독이 활성화되지 않았습니다.

주문번호: ********
결제일시: 2025년 10월 20일 22시 02분
결제금액: 20,900원 (NHN KCP)
결제 이메일: [결제 시 사용한 이메일 주소]

계정에 플랜이 표시되지 않아 제출 기한(목요일)에 맞춰 작업을 못 하고 있습니다.
계정 연결 또는 구독 활성화 부탁드립니다.

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.

    1 reply

    Legend
    October 21, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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