앱 사용

Question

계속 일러스트레이터가 유효하지 않는다고 뜹니다. 실행이 안 되고 로그아웃 하고 앱을 삭제하고 다시 해봐도 실행되지 않습니다 왜 그러는 걸까요?

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

해당 오류는 다음과 같이 조치해보시기 바랍니다.

Window

(1) 파일 탐색기 실행

(2) C:\PROGRAMDATA>ADOBE>OPERATING CONFIGS

폴더 내 모든 파일 및 폴더 삭제

(3) 재부팅

Mac

(1) MAC HD 실행

(2) MAC HD > LIBRUARY > APPLICATION SUPPORT > ADOBE > OPERATING CONFIGS

폴더 내 모든 파일 및 폴더 삭제

(3) 재부팅

위의 절차 진행후 크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱을 실행하신 뒤

열기 버튼을 클릭하여 일러스트 프로그램을 실행해보시기를 권장드립니다.

감사합니다.

Sign up