에어3 일러스트레이터 꺼짐

남겨주신 에어3이 아이패드 에어 3세대 제품이 맞으실까요? 아이패드 에어 3세대는 2019년에 출시되어 현재 최신 버전의 일러스트레이터 앱이 요구하는 시스템 자원을 매끄럽게 처리하기에 다소 무리가 있을 수 있습니다. 시도해 보실 수 있는 해결 방법을 안내해 드립니다. 

1. iPad 및 앱 업데이트
: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 iPadOS를 최신 버전으로 업데이트 해주시고, 앱스토어에서 일러스트레이터 앱도 최신 버전인지 확인합니다.

2. 백그라운드 앱 종료 및 기기 재부팅
: 메모리 확보를 위해 실행 중인 다른 앱들을 모두 완전히 종료한 후, 아이패드를 껐다가 다시 켜서 일러스트레이터만 단독으로 실행해 봅니다.

3. 앱 삭제 후 재설치
: 앱 자체의 데이터가 꼬여서 꺼질 수 있습니다. 중요 작업물이 클라우드에 잘 동기화되었는지 확인하신 후, 앱을 삭제했다가 다시 설치해 봅니다.


사용 중이신 정확한 기기 사양을 (OS 버전 포함) 댓글로 더 남겨주시면 추가 안내 드리겠습니다.  
기기의 하드웨어 사양이 최신 일러스트레이터의 기술 요구사항을 충족하는지 먼저 확인해 보시는 것을 권장합니다. 

👉 Adobe Illustrator 시스템 요구 사항 공식 안내