일러스트 데스크탑 버전

안녕하세요 

프로그램 실행하려하면 모두 안열림 증상이 있다고 하셔서 계정상태와 충돌문제가 없는지 살펴보셔야 할것같습니다. 

1. Creative Cloud앱에서 로그인 정상인지 확인 
2. Creative Cloud앱에서 프로그램 실행 
3. 어떤 증상인지 뜨는 에러메시지와 에러코드가 있는지 확인 

Creative Cloud앱이 설치되어있는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다. 
WIN 
1. 왼쪽하단 검색창에서 'CRE' 검색하여 Creative Cloud 실행

2. Creative Cloud 실행한후, 오른쪽 상단에서 계정 확인 

MAC 
1. 바탕화면 오른쪽 상단에서 검색창에  'CRE' 검색하여 Creative Cloud 실

2. Creative Cloud 실행한후, 오른쪽 상단에서 계정 확인 

설치가 안되어있다면 아래와 같이 해당 OS 확인후 설치해주세요 
▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드 


감사합니다.