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일러스트 설치 오류

Forum|Forum|1 year ago
July 4, 2024
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일러스트 설치 과정에서 오류 과정이 반복됩니다.

기존 일러스트 설치되어있던 앱이 열리지가 않아, 앱을 삭제한 후 다시 구독을 하고 재설치를 진행하였는데,

오류가 반복됩니다.

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Adobe Employee

1. Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다.

2. 컴퓨터에서 다음 위치로 이동하여 ServiceConfig.xml 파일을 삭제합니다.

macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\

참고:ServiceConfig.xml 파일을 삭제하려면 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.

3. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 시작합니다.