일러스트 실행 안됨

Question

일러스트 사용을 위해 프로그램을 열면 첨부사진처럼 로딩화면만 뜨고 프로그램이 열리지 않습니다.

PC재부팅, 프로그램 삭제 후 재설치 등 여러가지 방법으로 재시도 해봐도 동일한 문제가 반복됩니다.

*로그인 시, 클라우드 실행 설정도 해제 하였는데도 문제 해결 안됨

*모더레이터에 의해 Illustrator 게시판으로 이동되었습니다.

IRTe VeRRe G · Answer

사용중인 Mac의 OS버전은 어떻게 되실까요?프로그램 실행 후 멈춤 현상은 폰트 충돌 문제일 가능성이 높습니다.Finder\응용프로그램\서체 관리자 에서 전체폰트를 서체 유효성 검사 후, 오류 발생되는 폰트를 삭제 하시거나 재설치 해본 뒤 실행해보시기 바랍니다.

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