일러스트 실행 오류

Question

실행할때, 파일 열때 마다 뜹니다 ㅠㅠ폰트 캐싱? 그것도 해봤는데 되질 않아요왜그런지 아시는분 계실까요?

nanlee_266 · Accepted Answer

일러스트 실행이 맞으시죠?

현재 몇몇 사용자분들의 PC에서 스타트업 스크립트에 문제가 발생하는것으로 확인이 되고 있습니다.

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Startup Scripts CC\Adobe Photosho

해당 경로에 있는 마지막 경로 Adobe Photoshop의 폴더의 이름을 Adobe Photoshop.old로 변경하고 나서 앱을 실행해 보시겠어요?

폴더 경로가 잘못 설정되어있으신듯합니다. 해당 스크립트 경로에 있는 파일을 바탕화면이나 휴지통으로 옮기시고 PC 재부팅후 시도 해보시거나 그럼에도 안되신다면 Adobe 앱을 지우고 다시 설치해보셔야 될 것 같아요.

Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해, 삭제해보시길 바랍니다.

아래는 다운로드 링크가 포함된 사용 메뉴얼 입니다.

▶Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

[참고사항]
※ Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌, 단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행 됩니다.

※ Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.

※ 삭제과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.

아래 방법을 따라 하시기 전에 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.

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Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법
▶참고문서: Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계

① 위 [참고문서] 링크를 클릭하여 안내 페이지로 이동합니다.

② 안내 페이지 하단의 [Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법] 부분을 확인 후, [필터기준] 에서 사용중인 컴퓨터의 OS 맞게 선택합니다.

③ 이후 보여지는 [다운로드] 글자를 선택 클릭하여 [Creative Cloud Cleaner Tool]을 다운로드 합니다.

다운로드 완료 후 아래의 사용중인 OS에 맞는 사용방법을 따라 주시기 바랍니다.

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Windows에서의 Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법

ⓐ 다운로드가 완료된 [Creative Cloud Cleaner Tool.exe]를 실행 합니다.

ⓑ [Creative Cloud Cleaner Tool] 실행시 팝업되는 관리자 권한 허용 안내 메시지를 확인 후 [예]를 선택합니다.
(사용중인 컴퓨터 설정에 따라 관리자 권한 허용 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 별도의 안내 메시지가 나오지 않는 경우 다음 순서를 진행합니다.)

ⓓ [Creative Cloud Cleaner Tool] 사용에 관한 Adobe 사용자 약관 표시되며, 확인 후 [y]를 입력 후 [Enter]를 입력합니다.

ⓔ [Creative Cloud Cleaner Tool] 를 사용하여 삭제하고자 하는 Adobe 프로그램 항목을 확인 후, 해당 번호를 입력 후 [Enter]를 입력 합니다.

[주로 사용되는 항목]

All - 컴퓨터에 설치되어 있는 모든 Adobe Creaitve Cloud 프로그램을 삭제 합니다.
CC Apps - 컴퓨터에 설치되어 있는 Adobe 프로그램을 삭제 합니다. (예시 - Photoshop, Preimer Pro 등)
Creative Cloud only - 컴퓨터에 설치되어 있는 Adobe 프로그램은 유지 후, Creative Cloud 만 삭제 합니다.

ⓕ 이후 삭제하고자 하는 프로그램의 항목 또는 Clean All의 번호를 입력 후, [Enter]를 입력합니다. 이후, 다시 [y]를 입력 후 [Enter]를 입력하면 선택한 프로그램의 완전한 삭제가 진행됩니다.

[주의사항]

아래 방법을 따라 하시기 전에 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.

[Creative Cloud Cleaner Tool]를 이용하여 삭제된 프로그램 및 환경설정은 복구가 불가능 하기에 반드시 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

ⓖ 삭제가 완료되면 아래와 같은 안내 문구가 표시되며, 창을 닫거나 [Enter]를 입력하여 [Creative Cloud Cleaner Tool] 를 종료합니다.

ⓗ 프로그램이 삭제가 완료된 이후, [Creative Cloud]에서 사용하고자 하는 프로그램을 설치하거나, 여기 링크를 클릭 후 로그인 하여 사용하고자 하는 Adobe 프로그램을 다운로드 할 수 있습니다.

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