Skip to main content
Serendipitous_ninja1756
Participant
January 29, 2026

일러스트 앱 실행 안됨

  • January 29, 2026
  • 1 reply
  • 15 views
  • 사용중인 컴퓨터 OS: MacBook Pro 16 (m4 pro) / 26.2 버전으로 최신버전입니다
  • 프로세서(CPU): 14코어
  • 그래픽카드(GPU): 16코어
  • 메모리(RAM): 24gb
  • 사용중인 일러스트 버전 : 지금은 2026버전입니다.
  • 증상 발생 시기: 맥북을 변경 후 모두 똑같이 옮겼는데 그 뒤로 안됩니다.
  • 구체적인 상황: 
    (1)일러스트 앱이 실행된 후 백그라운드 이상을 넘어가질 않습니다.
    (2) 다른 앱은 사용이 가능하나 일러스트만 안됨 
    (3) 재시동 후 일정 시간 전까지만 실행이 되고 조금 지나면 다시 안됩니다.
  • 시도해본 것: 2025버전 재설치 (실패), 2026버전 재설치 (실패) 다른 어도비 앱도 모두 같은 버전으로 재설치 (실패) 폰트 캐시 삭제 후 실행 (실패) 맥에서 응용프로그램에 파일 자체를 아예 완전히 삭제 후 재설치 (실패) 앱클리너 활용해 다시 삭제 후 재설치 (실패) 

 

이럴 때에는 어떻게 해야하나요 궁금한 점은 재시동 후에 일정 시간은 작동이 되는데 그럼 어떤 이유인건지, 맥북의 문제인지 어도비의 문제인지, 왜 일러스트만 사용이 불가한건지 궁금합니다… 제발 도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

*모더레이터에 의해 Illustrator 게시판으로 이동되었습니다.

1 reply

Community Manager
February 4, 2026

Hello ​@Serendipitous_ninja1756 

 

I’m sorry to hear about your experience. Would you mind trying the suggestions shared in this help article (https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/fix-crash-on-launch-issues.html) and checking if it helps?

Also, try running Illustrator under a different administrator account (macOS) and under Safe Mode (macOS) and share your observations.

Looking forward to hearing from you.
Anubhav