일러스트 파일을 저장하고 이후에 파일을 다시 열면, 첨부한 이미지처럼 대지 사이즈가 매우 크게 달라집니다. 한 파일의 문제만이 아니라, 최근 몇몇 파일을 열 때 이런 문제가 발생합니다.
대지사이즈도 달라지고, 작업해둔 3개의 '레이어'가 사라져 레이어 내에 작업해둔 소스들이 다 사라지기도 했습니다.
파일 저장 후 다시 파일을 열어 정상적으로 저장이 됐다는 걸 확인 했음에도 나중에 다시 열면 이런일이 발생합니다...
이러한 문제의 원인과 해결방법을 알고 싶습니다 ㅠㅠ
프로그램의 문제 현상은 사용자 분의 PC 이용 환경, 네트워크 환경, 물리적 환경, 프로그램 이용 습관 등 다양한 요소를 토대로 일어날 수 있다보니 원인을 정확히 확답하긴 어렵습니다.
다만, 문제 현상을 해결하기 위해 먼저 하기의 솔루션을 시도해 볼 순 있을 듯하네요. 시도해보시고 문제가 지속되는지 말씀해주시겠어요?
※ 주의!
기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.
작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.
1. 환경 설정 초기화
윈도우 PC
상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경
※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)
2. UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기
윈도우 PC
상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요.
ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경
ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경
※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)
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