일러스트 파일이 열리지 않을 때 어떻게 하나요 ㅠㅠ

뭔가 파일이 깨졌을 가능성이 있어보이는데 혹시 일러스트 업데이트를 진행 후 부터 해당 문구가 뜨신 걸까요? .

아니면 해당 파일이 옮겨와진 파일인가요? 

1. 우선적으로 해당 파일 형식이 일러스트용 포멧으로 되어있는지 확인 

(혹여나 변경해야한다면 사본을 만들어서 시도해주세요) 

ex.  .ai에서 .svg로 변경하여 열어보거나 인디자인으로 해당 파일을 열어보기 혹은 .ai 파일유형을 제거> 파일 확장자 제거> 다시 .ai 파일을 가져와서 변경 

지원되는 파일 형식

2. 외장하드에 파일 업로드시에 문제가 발생될 수 있음 

< 이런경우라면 아래 문서 참조

참조문서: 네트워크 및 이동식 미디어 문제 해결

3. 일러스트 업데이트 이후에 발생된경우 

호환이슈가 있을 수 있어 이전버전으로 롤백이 필요할 수 있음 

4. 간혹 메모리가 부족한 경우에도 해당창이 뜰 수 있다고는 합니다.