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Participant
December 23, 2022
Question

일러스트2023 사용 중 자동저장, 복구 오류가 발생하는것 같습니다. 어떻게 복구해야 하나요

  • December 23, 2022
  • 2 replies
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mac big sur에서 일러스트 2023 이용중입니다.

이전에 노트북 배터리가 없어서 꺼진 후 일러스트에서 작업하던 파일이 복구가 되지 않아

작업을 날린 적 있는데요

이번에도 그때와 동일하게 작업물이 날아갔습니다..

이전엔 어도비 클라우드에 저장하고 있었고 4일전 작업을 마지막 작업으로 타임라인이 남아있어

클라우드와 운영체제의 충돌이라 생각하여

이후 작업부터는 컴퓨터에 직접 저장하는 식으로 변경했고

생각 날 때마다 수동으로 저장하고 있었습니다.

그런데 이번에도 컴퓨터 강제종료 후 일러스트에서 복구하기를 눌렀으나 복구된 파일이 뜨지 않았고

작업중이던 파일을 확인하니 4일 전 작업이 마지막 작업으로 되어있었습니다..

당연하게도 자동저장을 이용중이었고 지난 새벽까지도 동일한 파일으로 작업을 한 바 있습니다

복구할 수 있는 방법이 있나요?

데이터리커버리 폴더도 확인했습니다.

 

    2 replies

    Participant
    January 16, 2025

    해결 안 되셨죠? 저도 팅기고 복구 파일을 열면 한참 전 파일만 살아있고 자동 저장이 안 되더라구요 ㅠㅠ

    Participant
    November 2, 2023

    해결하셨나요? 2024도 같은 문제가 발생합니다 ...