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Participant
July 5, 2025
Answered

일러스트레이터 저장 팝업창 오류

  • July 5, 2025
  • 1 reply
  • 188 views

 

 

해결해보려고 새로깔고 폴더명에 Old 붙이고 이전버전으로 설치를 했는데도 계속 저장 팝업이 검게 나옵니다ㅠㅠ

한 2달정도 된 것 같은데 왜 이런지 아시나요 ㅠㅠㅠ

 

Correct answer Rucca Cina

현재 보이는 저장 팝업창의 경우는 윈도우OS의 문제일 확률도 있을것 같네요 일단 환경설정과 UXP폴더의 백업 초기화는 함께 진행하는게 좋아 보입니다. 

 

Premiere Pro 환경 설정 초기화 

  • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
  • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
  • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
  • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
  • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

 

※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

▶환경 설정 재설정 및 복원

 

UXP, CEP 초기화 

*외부플러그인등이 유실될 수있습니다. 다운로드 필요한 플러그인이 있다면 다시 다운로드가 가능한지 확인후 진행해보실 수 있습니다. 

CEP 폴더

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP  
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP 

UXP 폴더

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP  
  • C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\UXP

  

MacOS

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

각 위치에 있는 폴더 이름을 변경 후, App을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다.

 

>환경설정을 이전으로 되돌리고자하는경우 새로 생성된 폴더 (old 붙기전의 폴더이름) 을 삭제후

old작성한 폴더 이름을 기존 폴더 이름으로 되돌려주세요. 

 

만약 해당 방법을 진행해도 동일한 문제가 발생하신다면

 

그럼 마지막으로 Mircosoft 社의 Visual Studio C++ 패키지 복구를 진행 해볼게요.

 

1. 윈도우 메뉴 우측의  검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요. 

 

 

 

 

2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다. 

 

 


3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.  

 

※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요

 

 

 

 

 

 

4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,

PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
July 8, 2025

현재 보이는 저장 팝업창의 경우는 윈도우OS의 문제일 확률도 있을것 같네요 일단 환경설정과 UXP폴더의 백업 초기화는 함께 진행하는게 좋아 보입니다. 

 

Premiere Pro 환경 설정 초기화 

  • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
  • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
  • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
  • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
  • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

 

※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

▶환경 설정 재설정 및 복원

 

UXP, CEP 초기화 

*외부플러그인등이 유실될 수있습니다. 다운로드 필요한 플러그인이 있다면 다시 다운로드가 가능한지 확인후 진행해보실 수 있습니다. 

CEP 폴더

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP  
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP 

UXP 폴더

  • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP  
  • C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\UXP

  

MacOS

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

각 위치에 있는 폴더 이름을 변경 후, App을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다.

 

>환경설정을 이전으로 되돌리고자하는경우 새로 생성된 폴더 (old 붙기전의 폴더이름) 을 삭제후

old작성한 폴더 이름을 기존 폴더 이름으로 되돌려주세요. 

 

만약 해당 방법을 진행해도 동일한 문제가 발생하신다면

 

그럼 마지막으로 Mircosoft 社의 Visual Studio C++ 패키지 복구를 진행 해볼게요.

 

1. 윈도우 메뉴 우측의  검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요. 

 

 

 

 

2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다. 

 

 


3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.  

 

※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요

 

 

 

 

 

 

4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,

PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.