일러스트레이터 저장시 팝업창이 검게 나옵니다.

몇가지 확인이 필요해보이네요. 

 우선적으로 사용하고 계시는 일러스트버전이 어떻게 되시는지 확인과

이전버전을 설치하여 시도해보셨나요? 

PhotoShop 이전 버전 설치 

Photoshop 2024 (25.X) 버전을 설치하여 테스트 해봅니다.

* 25.0버전은 2024년 버전 중 가장 초기에 출시한 버전입니다.

Creative Cloud Desktop 앱에서 위의 사진과 같이, "기타 버전"을 선택합니다.

팝업 창에서, "설치" 버튼을 눌러 설치하여 테스트 해보시길 바랍니다.

맥의 경우 보안상의 접근권한문제또한 확인해보는 것이 좋습니다. 

▶ Mac에서 파일, 폴더 또는 디스크의 권한 변경하기

1. macOS 전체 디스크 자체 권한을 부여하실 수도 있습니다.

2. 화면 왼쪽 위 구석에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다

3. 시스템 기본 설정 을 선택합니다.

4. 보안 및 개인 정보 기본 설정 > 개인 정보로 이동하고 왼쪽 패널에서 파일 및 폴더, 전체 디스크 접근권한을  클릭합니다.  

5.Creative Cloud 및 어도비 앱을 프로그램을 추가 합니다.

6. 이후 Finder에서 >응용프로그램 해당 어도비 앱의 폴더의 정보 가져오기를 진행

7. 하단의 공유및 사용권한을 확인해 봅니다. 

8. 우선 해당 우하단의 자물쇠를 눌러 Mac OS의 비밀번호흘 입력하고 보이는 모든 권한에 '읽기및 쓰기' 권한을 부여합니다.

9. 이후 우 하단의 자물쇠를 다시 잠가 주시고 PC를 재부팅후 테스트를 진행합니다.

진행해보시고 안되면 다시 한번 진행하신 바를 공유 부탁드립니다!