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Participant
December 6, 2017
Question

일러스트레이터 프로그램 오작동

  • December 6, 2017
  • 2 replies
  • 1062 views

안녕하세요,

Creative Cloud 설치 후 포토샵 / 일러스트레이터 프로그램 설치를 하였으나

포토샵은 작동이 되지만 일러스트레이터는 작동이 되지 않습니다.

삭제후 재설치 / 한국 어도비 직원에게 제안받은 Creative Cloud Cleaner Tool까지 사용하여 보았는데도

여전히 일러스트레이터만 작동이 되지 않는데, 확인 후 답변 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Srishti_Bali
    Legend
    December 8, 2017

    Hi chaeyoungl,

    If I get your query, Illustrator does not launch or it crashes while launching. If yes, please try resetting preferences by following mentioned steps:

    • Close all Adobe applications.
    • Go to Locations C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe and.
    • Delete or rename  Adobe Illustrator and Adobe Illustrator 22 Settings folders.
    • Launch Illustrator from the creative cloud.

    Regards,

    Srishti

    Bani Verma
    Legend
    December 6, 2017

    Moving to Illustrator