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Participant
November 13, 2024
Answered

일러스트레이터가 자주 팅깁니다.

  • November 13, 2024
  • 1 reply
  • 504 views

1. 포토샵 파일 임베드시 팅김

2. 아무이유 없이 (과부화 없이) 팅김

3. 레스터화 시 팅김

 

25년 업데이트 버전으로 쓰는데 증상이 생겨서

28.7.1 버전으로 낮춰서 사용중인데도 똑같이 자주 팅기네요

 

지금 전체적으로 문제인지 자체 컴퓨터문제인지 확인을 하고 싶어서

버그 리포팅이 전체적으로 많이 일어나는 상황인지 문의드립니다.

This topic has been closed for replies.
Correct answer Rucca Cina

우선 전체적으로 많이 확인되고 있는 문제는 아닌거 같네요

과부화 없이 자주 튕기신다면 뭔가 다른 문제가 있는거 같은데 반대로 포토샵은 정상적으로 작동이 되시는것일까요?

또는 현재 사용하는 서드파티 플러그인 브러쉬들이 많이 있을까요?

일단 사용하시는 플러그인등을 비활성화 하여 이용을 확인해볼수 있습니다. 

 

우선 하단에 안내드리는 일러스트 환경설정 백업및 UXP,CEP폴더를 절대 삭제하지는 말고 백업의 작업으로 한번 진행해보시겠습니다. 

 

 (1) 윈도우 PC  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE 

위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.

ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경

  

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

  (2) macOS  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.

 

MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.

ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경

 

 

※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

2-2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

(2) MAC PC

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
November 14, 2024

우선 전체적으로 많이 확인되고 있는 문제는 아닌거 같네요

과부화 없이 자주 튕기신다면 뭔가 다른 문제가 있는거 같은데 반대로 포토샵은 정상적으로 작동이 되시는것일까요?

또는 현재 사용하는 서드파티 플러그인 브러쉬들이 많이 있을까요?

일단 사용하시는 플러그인등을 비활성화 하여 이용을 확인해볼수 있습니다. 

 

우선 하단에 안내드리는 일러스트 환경설정 백업및 UXP,CEP폴더를 절대 삭제하지는 말고 백업의 작업으로 한번 진행해보시겠습니다. 

 

 (1) 윈도우 PC  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE 

위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.

ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경

  

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

  (2) macOS  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

  • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.

 

MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.

ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경

 

 

※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

2-2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

(2) MAC PC

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.