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강효임
Participant
February 5, 2026
Question

일러스트레이터를 한글판에선 잘되었는데 영어판을 설치하니 갑자기 실행이 안됩니다...

  • February 5, 2026
  • 1 reply
  • 17 views

일러스트레이터를 처음 씁니다만, 한글판을 설치해서 쓸때는 아무 문제가 없었는데…

한글판을 삭제하고 영어판을 설치해서 사용하니 자꾸 렉이 걸립니다..

열기까지도 너무 오래걸리고… 열린다고 해도 작동하는데 자꾸 멈춥니다...

    1 reply

    Pom_9Ming
    Community Manager
    Community Manager
    February 5, 2026

    언어 변경 후 발생하는 것으로 보아 이전 설정과의 충돌이 있는것으로 예상됩니다.
     

    Window

    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\Illustrator(버전)\ 해당 폴더 안에서 Illustrator settings 폴더를 끝에 old 추가해서 파일 이름 변경

     

    Mac

    MacHD/Users/Users Name/Library*/Preferences/~(adobe 프로그램 셋팅 폴더) >
    윈도우와 동일하게 끝에 old 추가해서 파일 이름 변경

    보이지 않는 파일명이 있다면 윈도우는 상단 보기 > 숨긴항목 체크

    맥은 커맨드 + 쉬프트 + ㆍ이렇게 3가지 단축키 누르시면 숨긴항목 보실 수 있습니다.

    위 사항 진행 후 재실행 부탁드립니다.

    추가로  그래픽 카드 업데이트도 한 번 진행 부탁드립니다.

    강효임
    강효임Author
    Participant
    February 6, 2026

    말씀주신 대로 해보았습니다만, 여전히 멈춤 현상은 똑같습니다ㅠ

     

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    February 6, 2026

    Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드 및 실행

    위 문서를 참고하시어 클리너 툴을 통한 완전삭제 후 재설치 진행해보시기 바랍니다.

    또한 임시파일을 정리해볼 수 있는 방법 또한 아래와 같이 안내드립니다. 
     

    %temp% 폴더 정리 방법

    • Windwos 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
    • %Temp%를 입력하고 확인을 클릭합니다. 
    • 이 폴더에 있는 모든 파일과 폴더를 선택하고 Delete 키를 눌러 삭제 합니다. (현재 사용중인 파일은 삭제되지 않습니다. 이는 정상입니다.)
    • 휴지통을 비웁니다.