일러스트에 좌측 툴 창에 툴 설명이 마우스 오버를 안해도 계속 뜨는현상이 반복됩니다

위와같이 툴 설명 팝업창이 마우스 오버를 안해 도 반복됩니다

다시 설치해도 같은 현상이 반복되며

키보드 눌림현상인가 싶어도 다른환경에서 사용해도 마찬가지입니다

너무스트레스받네요

Correct answer MaZPoT

그렇다면 혹시 프로그램 실행 후 [ 편집 > 환경 설정 > 일반 > 도구 팁 보기 ] 항목을 체크 해제했을 때 동일한 현상이 노출되는지 확인해보시겠어요?

Community Manager

혹시 말씀해주신 스크린샷처럼 툴 설명 팝업창이 노출된 상황에서 [ Learn more ] 을 눌러 학습 상호 작용을 진행해도

여전히 동일 문제 현상이 일어나실까요?

이 가이드 팝업 창은 1회성 안내를 진행하는 것으로 알고 있습니다.

Participant

말씀하신것과 같이 1회성 안내이면서 마우스 오버를 하고 일정시간이 지나야 뜨는 팝업창으로 저도 알고있습니다만

한가지 설명팝업창만 뜨는 것이 아닌 계속 다른툴의 설명창이 로테이션으로 랜덤하게 뜨고있습니다

또한 저만 발생하는것이 아닌

지인들에게 물어보니 지인중 거의 절반에 해당하는 사용자에게 같은 현상이 일어나고 있는 것으로 보아

저만의 문제는 아니라고 판단하여 질문드렸습니다

Correct answer

Community Manager

그렇다면 혹시 프로그램 실행 후 [ 편집 > 환경 설정 > 일반 > 도구 팁 보기 ] 항목을 체크 해제했을 때 동일한 현상이 노출되는지 확인해보시겠어요?

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