일러스트에서 펜마우스 사용시 꺼짐

안녕하세요. 

일러스트를 설치하고나서 부터입니다.

작업을 펜마우스로 하려고 하면 그것도 고작 1분 마다 꺼지고 있어요.

그러다가 그냥 마우스로 하면 되기는 합니다. 

처음에는 폰트랑 충돌하는건가? 싶었는데, 일러스트가 자꾸 꺼지면서 알림에 태블릿과 충돌이라고 뜨더군요.

펜마우스로 작업하는 일이 많은지라, 자꾸 꺼지면서 작업자체가 안되고 있습니다.

오류보고 하라고 하셔서 오류보고 했더니 솔루션 주신것으로는 해결이 안됩니다.

태블릿은 wacom intuos pro PTH-660 사용중이고요.

전화로 문의도 드려봤는데, 어도비에서 주는 그 솔루션 그냥 그거 주셨어요. 

그것도 안되면 wacom에 문의하라고 하셨는데, 여기도 남겨봅니다.

업데이트는 모두 최신버전으로 되어있습니다.

해결 부탁드립니다!! 제발요~~