창이 나오지 않는 오류

안녕하세요.
Adobe Copmmunity 담당자 입니다.

Illustrator의 Color Picker 창이 오류가 발생 하셨군요 !  

아래의 방법을 통해 해결해 보세요!

1. Illustrator 환경 설정 초기화 (직접 초기화 진행)

• Windows : C:\ 사용자 \ 사용자 이름 \AppData*\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 2x Settings
• MacOS : MacHD \사용자\ 사용자 이름 \ 라이브러리* \ Preferences \Adobe Illustrator 2x Settings

* Windows의 Appdata 폴더와 Mac OS의 라이브러리 폴더는 숨겨진 폴더입니다.

• Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서  "숨긴 항목"을 찾아 체크 하면 폴더가 보입니다.
• Win 11 :  폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크 하면 숨겨진 폴더가 보입니다.
• MacOS : File 목록 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 순차적으로 누르면 폴더가 보입니다.

각 OS에 맞는 Adobe Illustrator 2x Settings 폴더를 찾았다면,"Adobe Illustrator 2x Settings_Backup"으로 이름을 변경 합니다. 변경 후, Illustrator를 실행해서 테스트 해보세요 ! 

※ 만약 기능이 정상 이용이 안된다면, 새롭게 생성된 " Adobe Illustrator 2x Settings" 폴더를 삭제 후, "Adobe Illustrator 2x Settings_Backup" 폴더의 _Backup 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.

아래는 환경 설정 값 초기화에 대한 Adobe 메뉴얼 입니다.

▶환경 설정 지정
▶환경 설정 파일 문제 수정

감사합니다.