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Participant
May 13, 2025
Question

최신업데이트인데 스마트 가이드가 잘 안붙네요 동영상 첨부했습니다

  • May 13, 2025
  • 1 reply
  • 581 views

업데이트전엔 양쪽이 다 붙었는데 한쪽만 붙는 현상이 나타납니다 

    1 reply

    Community Manager
    May 14, 2025

    Windows 11 / Illustrator 29.5.1 버전에서 테스트를 해 본 결과, 문제 현상이 재현되지 않았습니다. 

     

    혹시 같은 버전을 이용 중이시라면 아래 솔루션을 한 번 시도해보시고 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시면 좋을 듯합니다. 

     

    ※ 주의! 

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

    작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.


    1. 환경 설정 초기화

     (1) 윈도우 PC  

    • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe 

      

    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
    ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

     

    ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

    • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
    • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

     

     (2) macOS  

    • MacHD/Users/UserName/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

     

    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
    ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

     

    ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

    • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남

     

    2. UXP / CEP 폴더를 찾아 이름 변경하기

     

    (1) 윈도우 PC  

    • C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
    • C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe\UXP
    • C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP
    • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP


    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
    ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

    ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


    ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

    • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
    • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

     

     (2) macOS

    • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/UXP
    • Macintosh HD/User/User Name/Library/Application Support/Adobe/UXP
    • Macintosh HD/Library/Application support/Adobe/CEP

    상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
    ex) UXP 폴더 이름을 UXP_Backup으로 변경

    ex) CEP 폴더 이름을 CEP_Backup으로 변경


    ※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

    ◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

    • 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남
    Participant
    May 21, 2025

    초기화도 시키고 지웠다가 다시 깔아봤는데도 똑같아요

    Legend
    May 21, 2025

    한번 위의 환경설정 초기화를 진행하셨다면 상단의 보기 메뉴에서 GPU미리보기와 CPU미리보기 설정을 바꿔보면서 테스트 해보시겠어요?